よくあるご質問

• パスワードを忘れてしまいました。

  こちらからパスワードを再設定してください。

• 動画やページが再生・表示されません。

  ページのリロード・キャッシュクリアをお試しください。
  また、推奨環境以外でご覧いただいている場合は不具合が発生する恐れがございます。
  下記の推奨環境をご確認ください。

• 動画の再生に問題があります。（再生されない・音声が出ない等）

  音声が出ない場合は、パソコンやスマートフォン音声のボリュームをご確認ください。 また、ミュート（消音）になっていないかも併せてご確認ください。 ブラウザにキャッシュが残っている場合、正常に動画プレーヤーが表示されないケースがございます。 お手数ですが、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
  また、推奨環境以外でご覧いただいている場合は不具合が発生する恐れがございます。
  下記の推奨環境をご確認ください。

• 各講演動画の聴講予約は必要ですか？

  必要ございません。参加登録いただくと、予約なしで各講演を聴講することができます。

• オンラインセミナーの聴講について教えてください。

  オンラインセミナーの聴講方法は、掲載されている動画ごとに異なります。
  再生ページをクリックで聴講できる動画と、聴講申請が必要な動画がございます。
  聴講申請が必要な場合は、ページに記載されている案内に従って聴講申請を行ってください。
  聴講が可能な場合は、後日出展社よりご登録いただいているメールアドレス宛にメールが届きます。
  メールに記載されているURLよりオンラインセミナーをご視聴いただけます。

• 動画閲覧の際の禁止事項はありますか？

  すべての講演・オンラインセミナー・出展社動画の録画・録音・画面キャプチャーなどの複製およびその他転載・引用などの二次利用を固く禁止いたします。発覚した場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。

• 動画の閲覧・資料のダウンロードについて

  動画の閲覧・資料のダウンロードは会期中いつでも可能です。ただし、ログインしたアカウント所持者以外のご利用は固くお断りいたします。 また、動画を不当な方法でダウンロードしたり、ダウンロードした資料の二次利用も固くお断りいたします。 発覚した場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。